黃玉米 - Mr. Corn 觀點雜記

每次有新功能，就把所有使用者當成測試對象，問題一大堆，回報了也不見得有效。

每次都得搞得人仰馬翻，客服人員雖然是剪剪貼貼，回答一些文不對題的答案，但貼多了還是很累，做一大堆白功。

為什麼在產出新功能的時候，不能多一些的測試，甚至廣邀自願測試者，看看問題會在哪些狀況中發生，等大多數的狀況都能夠解決排除之後、讓系統能穩定操作之後，再讓其他使用者一起使用。

有許多國內、外的 Blog，功能上不見得比無名還花俏，但是他們的功能穩定，一步一步實實在在地運作，鮮少發生問題，使用者也不用三天兩天就要適應新的版面和後台操作。

反觀無名，常變出一些牛頭馬尾的功能，或者沒啥功用的新功能，惹來許多不便與使用者的 漫罵。你們把使用者當白癡，卻又有時候又把使用者當成高手。

怎麼說當使用者是白癡？使用者壓根不需要的功能，可能只因為爽字、還是一味地只想推出新功能，而強迫所有人必須接受，完全沒有選擇餘地。

又怎麼說當使用者是高手？動不動有新的問題，就要使用者用css去解決，不然就是叫別人去查查HTML碼該怎麼使用。這些東西可不是每個人都會的好嗎？也不見得每個人都要會。

無名的團隊就欺負我們這些長期在這裡生根的老玩家嗎？到目前為止，答案都還是肯定的！是的！你們就是欺負我們這些已經生根的老玩家！就算付了費，也沒啥鳥用！

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無名的討論區，只能自己回應自己發表的主題，實在很浪費資源，如果能夠讓有相關問題的人，一起共用一個主題，那不是可以省下版面，也可以省下客服人員一篇一篇點選的時間？

在無名的這些日子以來，已經充滿了無奈，從原本的希望它好再更好，到現在只求無名能夠「穩定的運作」，你們說說，是不是很無奈？

到底有多少人受害？有多少人感觸良深？回應一下吧！至少，發出我們小小的怒吼聲，在世界的某個地方譴責無名團隊的急功近利與無能！


=== 延伸閱讀 ===

無名哈啦討論區裡的這篇文章

「親愛的無名小站用戶您好,很抱歉造成您的困擾,無名小站的 Javascript 邊欄功能在開發之初,並沒有做到很完整的規劃(為了快速的推出新功能),所以在資料的安全性上並不是很完整...」
以上文字的來原公告，可笑

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